Специалист по обработке входящих заявок
SmartProvide
Описание
Мы успешная и официальная, международная компания «SmartProvide» — лидер в сфере аутсорсинга на территории США и Канады.Обязанности:- Обработка входящих заявок клиентов по телефону: уточнение деталей заказа, подтверждение информации, назначение времени оказания услуги;- Эффективное планирование рабочего времени и распределение задач;- Поддержание долгосрочных отношений с клиентами, предоставление информации о продуктах и услугах компании.Требования:- Английский язык — уверенный разговорный уровень (B2 и выше);- Отличные коммуникативные навыки, умение устанавливать контакт и работать с возражениями;- Ориентация на результат и желание развиваться;- Способность работать как самостоятельно, так и в команде;- Наличие собственного оборудования для удалённой работы.Условия:- Удобный график на выбор: 2/2 или 5/2, рабочие часы: в зависимости от штата 15:00–01:00, 16:00–02:00, 18:00–04:00, 20:00–06:00 (по часовому поясу Киева);- Конкурентную заработную плату и бонусную систему;- Работа в стабильной международной компании с современными стандартами сервиса.
S